On Fri, Sep 28, 2012 at 11:09 AM, John Aldrich <span dir="ltr"><<a href="mailto:jmaldrich@yahoo.com" target="_blank">jmaldrich@yahoo.com</a>></span> wrote:<br><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

<div class="im">Quoting Ed King <<a href="mailto:chevyiinova@bellsouth.net" target="_blank">chevyiinova@bellsouth.net</a>>:<br>
<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Verizon resolved my month old support ticket today.    Blood pressure...<br>
dropping rapidly...    feeling faint...<br>
<br>
<br>
</blockquote></div>
One of my colleagues is from Florida and he's got Verizon FIOS. They have a bug in their system where payments made don't get credited to their account properly, so he's showing as 2 months behind. They want a 4-digit security code that they are going to MAIL to his house, which he'll receive in 7-10 days. In the meantime they were threatening to cut off his phone and internet for non-payment yesterday. He tried for over an hour with a Verizon rep to get it resolved. I don't know if he EVER did.<div class="HOEnZb">

<div class="h5"><br></div></div></blockquote><div><br></div><div>I went through the 4 digit PIN thing recently. I learned that it's a recent FCC regulation having to do with phone service. Comcast didn't require the PIN until I got phone service with them. Frontier (FIOS provider out here) doesn't require the PIN even though they are primarily a phone company but I only have Internet service with them.</div>

<div><br></div><div>I imagine Verizon is a screwed-up enough company they might require the PIN regardless.</div><div><br></div><div>-wes</div></div>